FAQ

Ответ: Добрый день.
Приводим Вам некоторые особенности экокожи.

Основа кожи — хлопковая ткань, придающая мягкость, гигиеничность, при этом она достаточно прочна на разрыв и растяжение. В состав «эко — кожи» входит натуральная кожа, искусственные материалы, созданные на основе целлюлозы.

«Экокожа» — смесь натуральной кожи с тканью, обладает порами, через которые влага отводится с поверхности. Для улучшения стойкости к истиранию, без потери комфортных свойств материала, применяются дополнительные покрытия на основе тефлона.

Изделия, изготовленные с применением «эко — кожи», по большинству показателей превосходят природные прототипы, в то же время, удешевляя стоимость изделий.

Экокожа – высокотехнологичный материал, мебельная ткань, «дышащая» искусственная кожа без пвх. В производстве экокожи задействованы все передовые наработки мировой индустрии химии, технологии и высокоточного оборудования.

Ответ: Здравствуйте, Эдуард. Стеклянные столы CUBO 110 с белым стеклом появятся в продаже немного позже. Вы можете оставить предзаказ на нашем сайте, и как только он поступит в продажу, мы сразу Вам сообщим.

Ответ: Здравствуйте, Лернид. Для кухни такого размера лучше подойдут столы размером 90х75, 90х60 или 80х80. Примером таких столов могут служить: Столы серии Aliva, Стол Excel 90*75 AL OR с оранжевым и другими стеклами, Деревянные столы серии Verona.

Ответ: Со стульями все в порядке! Скидка на столы и стулья предоставляется только на время проведения акции

Ответ: Данная скидка связана только с проведением акции в нашей компании на столы и стулья, а также другой ассортимент нашей компании.

Ответ: Добрый день.
Да, скидка в ценах не учтена, так что вычитайте из стоимости столов и стульев 30% - и получите Вашу цену!

Ответ: Здравствуйте!
Наш интернет магазин работает по всех россии, поэтому Вы можете подобрать необходимый Вам стол на нашем сайте, а доставку можно сделать через транспортную компанию.

Ответ: Здравствуйте, Ирина.
Стулья из акрила и поликарбоната одинаково долговечны и прочны, просто у них разный химический состав. Поэтому приобретайте стулья те, которые больше подходят к Вашему интерьеру!

Ответ: Добрый день, Мария!
В нашем фирменном салоне по адресу: Трифоновская ул., д.56, представлены некоторые модели кованых кроватей.

Ответ: Добрый день, Елена!
Мы значительно расширили свой ассортимент барных стульев! Вы можете ознакомиться с ним в разделе Барные стулья.

Ответ: Здравствуйте, Елена!
В нашем интернет магазине мебели представленный товар: столы и стулья, мягкая мебель и многое другое, Вы можете заказать через наш интернет магазин, а доставку возможно осуществить через одну из транспортных компаний.

Ответ: Добрый день, Оксана.
К сожалению, в нашем магазине Вы можете приобрести товар только с теми характеристиками, которые указаны, т.к. мы не являемся производителями мебели.

Ответ: Здравствуйте, Ирина! Конечно возможно! Вы делаете заказ в нашем интернет магазине мебели, и в примечании указываете, что хотите, чтобы Вашу мебель доставили по такому-то адресу. Мы поможем Вам с поиском транспортной компании, которая работает с Вашим городом.

Ответ: Здравствуйте.
Разница в цене кроется в различных материалах, используемых в производстве стульев. Материал бук значительно дороже, чем гевея.

Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Действительно, в нашей компании продаются только лучшие по дизайну, качеству и цене столы и стулья. У нас постоянно проходят акции, распродажи и скидки на определенные группы товаров, поэтому вполне возможно, что стол и стулья, которые Вы выбрали, также находятся в распродаже.

Ответ: Добрый день!
Если быть точнее, то скорее ножки столов крепятся к столешнице. На столешнице прикреплены специальные металлические шайбы, к которым и прикручиваются ножки стола.

Ответ: Уважаемый, Виктор! Обращайтесь в отдел развития компании AERO, тел. (495) 989-12-29.

Ответ: Диваны серии LOLA были реализованы в первые две недели после поступления. Новая серия диванов LOLA, XL, БЕТТА ожидается осенью, ориентировочно в октябре-ноябре.

Ответ: Картины фабрики Декор Тоскана произведены в Италии. Фабрика закупает древесину в Европе, самостоятельно сушит, производит ее распил и дальнейшую обработку багета. Сборка картин осуществляется только вручную.

Ответ: Уважаемый Павел!  Все кресла, представленные в нашем интернет магазине, находятся на складе в Москве. При поступлении денег на наш расчетный счет, отгрузка производится в тот же день после обеда при условии самовывоза, или на следующий день, при нашей доставке. При заказе на сумму более 1000 евро доставка по Москве - бесплатно!

Ответ: Сервировочные столики доставляются в разобранном виде, упакованные в картонные коробки. Доставка осуществляется в течении 1-5 дней после заказа, стоимость доставки - 1500 рублей. Оплата производится по факту получения товара в рублях или по безналичному расчету, после выставления нами счета.

Ответ: Светильники фабрики "SLAMP" бывают настенными только детской серии "Winnie Pooh" и "Nemo" (имеют плоскую заднюю часть и отверстия для крепления к стене).

Ответ: Уважаемая Наталья! По интернету мы продаем оптом и в розницу. Для частных лиц оформление покупки производится на нашем сайте. Для юридических лиц оплата производится по безналичному расчету на наш банковский счет.

Ответ: Уважаемая Валерия! Мы работаем более чем с 50-ю городами по всей России. Из любого города Вы можете заказать наш товар по Интернету или телефону (495) 989-12-29, наши менеджеры выставят Вам счет, после его оплаты, мы отправляем товар через транспортную компанию, которая работает с Вашим городом. Наши дилеры работают в городах Новосибирск, Красноярск, Томск, Иркутск и т.д.

Ответ: Уважаемый Александр! По Закону "О защите прав потребителей" досрочное прекращение срока гарантии предусматривается при несоблюдении потребителем условий эксплуатации мебели, которые прописаны в ГОСТ-ах . Заключение о несоблюдении условий эксплуатации выдает независимая экспертиза, назначаемая комиссией по рассмотрению претензий потребителей.

Ответ: Уважаемый Максим ! Наша компания имеет большие складские запасы по столам и стульям для кафе, баров и ресторанов. Мы рады будем Вам помочь. Оптовые цены и скидки обсуждаются индивидуально с каждым дилером. Обращайтесь в наш оптовый отдел по тел.: 989-1229.

Ответ: В настоящий момент мы получили столы-трансформеры на наш склад. В ближайшее время Вы сможете увидеть их в нашем интернет магазине мебели http://www.mebelaero.ru и получите оповещение по почте.

Ответ: Стулья арт. 300 выпускаются только в шести цветах: прозрачный, бутылочный (светло-зеленый), бордо, синий, кофейный, оранжевый. Ножки хромированные.

Ответ: Данные стулья изготовлены из акрилового стекла (акрила). Акрил обладает незаурядными свойствами:
  - стабильность окраски,низкий вес, прекрасная сопротивляемость погодным условиям;
  - устойчивость во внешней среде, морозостойкость, водоотталкивание;
  - сопротивляемость удару, прочность на изгиб;
  - не выделяет никаких ядовитых газов при горении.

Ответ: Все стулья продаются в разобраном виде, что облегчает их транспортировку и снижает их стоимость. К каждому стулу придается схема сборки и ключ для сборки. Сборка одного стула занимает 15-20 минут.

Ответ: Для обивки стульев используются натуральные набивные ткани типа шинил, жаккард и гобелен. Все эти материалы имеют грязе- и водоотталкивающую пропитки, устойчивы к износу и истиранию.

Ответ: Это означает, что при раскладывании стола, его размер увеличивается в два раза. Например стол арт.4612 в собранном виде имеет длину 120 см , которая при раскладывании увеличивается до 240 см.

Ответ: Гивея (rubberwood) - дерево плотных сортов древесины, произрастает на юго-востоке Азии. По своим характеристикам близка к древесине таких пород как орех, вишня, груша. Имеет красивую фактуру и высокую прочность.

Ответ: Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. После регистрации с Вами свяжутся наши менеджеры и сообщат Вам логин и пароль под которым Вы будете в дальнейшем заходить в раздел  "Дилерам" нашего сайта. Вы получите доступ к оптовому прайс-листу и новостям, которые мы сообщаем нашим дилерам.

Ответ: Фасады спальни изготовлены из плит МДФ покрытых шпоном ореха с накладками из массива ореха. Боковины изготовлены из ламинированных плит МДФ.

Ответ: Столешницы стеклянных столов изготовлены из безопасного закаленного стекла толщиной 10 мм.

Ответ: После поступления заказа из интернет магазина мебели AERO с вами свяжется менеджер магазина, для уточнения заказа и удобного для Вас времени доставки.  Как правило, срок доставки составляет 2-3 дня.

Ответ: Наша компания осуществляет только сборку спален, купленных в интернет магазине мебели AERO. Стоимость сборки составляет 5% от суммы заказа.

Ответ: По закону "О защите прав потребителя" гарантия на импортную мебель составляет полгода.

Ответ:  Рекомендуемый максимальный вес для прозрачных стульев - 120 кг.

Ответ: К сожалению, пока мы не работаем с кредитными картами. В будущем эта услуга обязательно появится в нашем интернет магазине мебели.

Ответ: Да, мы осуществляем доставку мебели по московской области.  Стоимость доставки за пределы МКАД составляет 30 рублей за 1 километр.

Ответ: Наша компания имеет большую сеть дилеров более чем в пятидесяти городах России. В  Самаре нашу мебель можно приобрести в мебельном центре "Европа", ул. Фрунзе, 96.